휴리스틱과 판단의 편향

인간은 매 순간 수많은 선택과 판단을 내려야 한다. 그러나 인간의 인지 능력은 제한적이기 때문에 모든 정보를 충분히 검토하고 논리적으로 분석하는 방식으로 결정을 내리기 어렵다. 이러한 한계를 보완하기 위해 사람들은 빠르고 간편하게 판단할 수 있는 사고 전략을 사용한다. 이를 휴리스틱이라 하며, 제한된 정보와 시간 속에서도 효율적인 결정을 내릴 수 있도록 돕는다. 하지만 휴리스틱은 이점과 함께 다양한 판단 오류를 발생시킬 수 있다는 문제가 있다. 본 글에서는 대표적인 휴리스틱의 종류와 그로 인해 나타나는 판단의 편향, 그리고 이러한 편향을 줄이기 위한 방법에 대해 살펴보고자 한다.첫째, 휴리스틱은 복잡한 문제를 단순화하여 빠르게 판단하도록 돕는 심리적 지름길이다. 사람들은 과도한 정보 처리 부담을 줄이기 ..

2025.12.12