집단사고가 의사결정에 미치는 부정적 영향

의사결정은 개인뿐 아니라 조직과 사회 전반의 성과를 좌우하는 중요한 과정이다. 특히 기업, 정부, 의료 기관, 학교 등에서는 집단을 통해 중요한 결정을 내리는 경우가 많다. 집단 의사결정은 다양한 관점을 통합할 수 있다는 장점이 있지만, 항상 합리적인 결과로 이어지는 것은 아니다. 오히려 집단 내 분위기와 압력으로 인해 비합리적인 판단이 이루어지는 경우도 적지 않다. 이러한 현상을 설명하는 대표적인 개념이 바로 집단사고이다.집단사고란 집단의 응집력과 조화를 지나치게 중시한 나머지, 비판적 사고와 대안 탐색이 억제되어 잘못된 결론에 이르는 심리적 현상을 의미한다. 이 개념은 심리학자 어빙 재니스에 의해 체계적으로 설명되었으며, 그는 집단사고가 발생할 경우 구성원들이 합리적 판단보다 집단의 만장일치를 우선시..

2025.12.16